Sign Up Now!
Forgot your password?
 
home
SMS Marketing
solutions
features
frequently ask questions
terms & conditions
contact us
 
EMAIL BROADCAST...!

Layanan terbaru dari kami untuk menunjang strategi pemasaran Anda

home > terms and conditions
 
 
 
1.
Terms of Use and Legal Disclaimer

Selamat datang di ciptamedia. Terima kasih Anda telah berkunjung ke website kami, pastikan Anda membaca dengan teliti seluruh terms & conditions ini. Seluruh pengguna layanan ini dan yang berhubungan dengan ciptamedia, menunjukan bahwa Anda setuju dan benar-benar mengerti akan terms & conditions ini. ciptamedia tidak bertanggung jawab atas seluruh risiko yang mungkin terjadi pada penggunaan layanan ciptamedia.

2.
Customer Awareness & Customer Understanding

Pengguna layanan ciptamedia TIDAK diperbolehkan menggunakan fasilitas ciptamedia untuk maksud-maksud penipuan, pemalsuan, fitnah, kata-kata yang mengandung SARA dan hal-hal lain yang bertentangan dengan hukum dan norma-norma yang berlaku di masyarakat dan Negara Republik Indonesia.

Pengguna layanan ciptamedia BERTANGGUNG JAWAB PENUH atas SMS dan atau EMAIL yang dikirimkan apabila berdampak negative kepada masyarakat secara umum, khususnya penerima SMS dan atau EMAIL termasuk tuntutan hukum dari masyarakat/penerima SMS dan atau EMAIL.

3.
User Privacy

ciptamedia menghargai kerahasiaan data User dan tidak akan merubah data personal User atau data dalam account User bersangkutan termasuk isi konten SMS dan atau EMAIL tanpa persetujuan dari User. Namun kondisi ini akan diabaikan jika :

1.

User melakukan hal-hal yang melanggar hukum negara Indonesia

2.

User melanggarkan perjanjian penggunaan layanan ciptamedia dan/atau melakukan perbuatan yang dianggap oleh ciptamedia akan mengancam bisnis atau reputasi ciptamedia

3.

User melakukan tindakan yang menimbulkan ketidaknyaman User lain atau mengganggu kinerja layanan ciptamedia.

4.

Konten SMS dan atau EMAIL yang isinya berhubungan dengan nama perusahaan / brand, produk/layanan dari pihak lain tanpa persetujuan pihak lain tersebut.

ciptamedia berhak untuk mengakses data dalam account user, termasuk isi konten SMS dan atau EMAIL jika terjadi hal-hal seperti yang telah dijabarkan diatas dan atau jika hal tersebut berhubungan dengan hal teknis.

4.
Payment for the Products and/or services

Untuk dapat menggunakan layanan ciptamedia User diwajibkan membayar biaya set up fee dan membeli sejumlah credit SMS dan atau EMAIL yang tercantum dalam daftar harga ciptamedia. Dimana biaya set up yang dikenakan hanya untuk satu kali.

ciptamedia berhak membuat suatu program promosi yang menawarkan keuntungan lebih atau haga yang lebih kompetitif. Sehingga harga SMS dan atau EMAIL dapat berbeda-beda untuk setiap user selama masa program promosi berlangsung.

Semua pembayaran pembelian credit SMS dan atau EMAIL dilakukan diawal sebelum User menggunakan layanan ciptamedia. Dan credits akan ditambahkan ke dalam account user dalam waktu 1 x 24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi telah diterima oleh ciptamedia.

Setelah melakukan pembayaran User diwajibkan untuk memberitahukannya kepada ciptamedia dengan cara :

1.

Memasukkan transaction code ke dalam website ciptamedia

2.

Fax bukti pembayaran ke nomor dengan mencantumkan transaction code pembelian credit SMS dan atau EMAIL

3.

Email bukti pembayaran ke alamat email payment@ciptamedia.com dengan mencantumkan transaction code pembelian credit SMS

Semua credit hanya berlaku untuk 2 bulan terhitung dari tanggal terakhir pembelian credits SMS dan atau EMAIL. Setelah masa 2 bulan berakhir, akan diberikan tenggang waktu 1 bulan bagi User untuk kembali membeli credits SMS dan atau EMAIL dan apabila hal tersebut tidak dilakukan maka credit SMS dan atau EMAIL yang masih tersisa akan hangus tapi account yang bersangkutan akan tetap aktif.

Jika tidak ada pembelian dalam kurun waktu 3 bulan sejak masa berlaku credit SMS dan atau EMAIL berakhir maka account tersebut akan diTUTUP dan jika user ingin kembali menggunakan layanan ciptamedia maka User tersebut harus memulainya dari awal sehingga semua history pembelian dan laporan pengiriman SMS akan dihapus dari database ciptamedia serta diperlakukan sebagai account baru dimana akan dikenakan biaya set up fee.

Apabila terjadi hal-hal yang tidak diinginkan maka uang pembelian credit SMS tidak akan dikembalikan kepada User.

Mengikuti perkembangan bisnis ciptamedia berhak untuk merubah biaya SMS dan atau EMAIL dan akan credit SMS dan atau EMAIL yang sudah dibeli oleh User akan disesuaikan kembali dengan kondisi harga yang baru terkecuali perubahan yang terjadi tidak dalam kendali ciptamedia

5.
Limitations of the Products and/or services provided

Jumlah karakter nama sender adalah 11 karakter

Jumlah karakter dalam 1 (satu) SMS terbatas untuk 160 karakter

Pengiriman SMS hanya ditujukan untuk nomor GSM dalam Negara Republik Indonesia

Setiap SMS yang dikirimkan akan menggunakan nama sender yang sesuai dengan nama perusahaan atau brand. Dan untuk mendapatkan nama sender tersebut, User harus menyertakan dokumen-dokumen pendukung yang diperlukan seperti fotocopy NPWP "bagi perusahaan dan Kartu Keluarga bagi perorangan", KTP Penanggung Jawab dan surat pernyataan yang isinya User bertanggung jawab penuh atas nama sender tersebut.

SMS akan diberikan status "delivered" dan pengiriman SMS tersebut akan mengurangi quota credit SMS ketika server ciptamedia berhasil mengirimkan SMS tersebut kepada provider nomor tujuan. Dan ciptamedia tidak menjamin SMS tersebut akan sampai ke nomor tujuan apabila kegagalan pengiriman terjadi pada proses pengiriman SMS dari provider telekomunkasi kepada nomor tujuan.

ciptamedia akan mengupayakan semampu mungkin agar SMS yang dikirimkan dapat sampai ke nomor tujuan dengan cepat namun hal ini di luar kendali ciptamedia jika terjadi antrian SMS di provider telekomunkasi atau jaringan provider sedang dalam keadaan penuh terutama jika pengiriman SMS dilakukan pada hari raya atau tanggal-tanggal khusus.

User diwajibkan meng-export laporan status pengiriman SMS ke dalam format CSV secara berkala karena dalam jangka waktu tertentu ciptamedia akan menghapus data-data tersebut. Dan ciptamedia dibebaskan dari klaim jika terjadi kegagalan dalam penyimpanan laporan tersebut.

Jika dikemudian hari ciptamedia memberlakukan adanya batasan dalam penyimpanan laporan pengiriman SMS maka hal ini akan dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

ciptamedia Indonesia ciptamedia Indonesia
Herry Sugianto Herry Bong
Home | Terms & Conditions | Disclaimer
Copyright © 2009 ciptamedia Indonesia
Best viewed 1024 x 768 pixel with IE 6.0 or above